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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Meine Leistungen: Ich biete eine Mischung von Dienstleistungen an, darunter Mindset-Arbeit, alternative Heilmethoden und Ernährungscoachings. Mein Angebot basiert auf einem ganzheitlichen Konzept, das darauf abzielt, das körperliche, geistige und emotionale Wohlbefinden meiner Kunden zu fördern.
2. Terminvereinbarung: Termine müssen im Voraus vereinbart werden, entweder telefonisch, per E-Mail oder persönlich.
3. Stornierung und Verspätung: Ich bitte meine Kunden, Termine mindestens 24 Stunden im Voraus zu stornieren, um anderen Kunden die Möglichkeit zu geben, den freigewordenen Termin zu buchen. Bei Nichterscheinen oder Stornierung innerhalb von weniger als 24 Stunden behält sich die Dienstleisterin das Recht vor eine Stornogebühr zu erheben. Kunden, die mehr als 15 Minuten zu spät zum Termin erscheinen, können ihren Termin verlieren und müssen möglicherweise eine Ausfallgebühr entrichten.
4. ⁠Zahlung: Die Zahlung erfolgt üblicherweise per Rechnung vor der Dienstleistung. Ich akzeptiere Zahlungen per Vorausrechnung, Barzahlung sowie Twint. Kartenzahlung ist leider nicht möglich. Die Preise für meine Dienstleistungen werden vor dem Kauf  kommuniziert und können je nach Art der Dienstleistung variieren.
5. Verhalten während der Zusammenarbeit: Ich erwarte von meinen Kunden, dass sie sich respektvoll mir gegenüber und anderen Kunden verhalten. Jegliche Form von Belästigung, Diskriminierung oder unangemessenem Verhalten wird nicht toleriert und kann zur sofortigen Beendigung der Dienstleistung führen.
6. Haftungsausschluss: Ich übernehme keine Haftung für Verletzungen, die während oder nach den Dienstleistungen auftreten, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von mir persönlich zurückzuführen. Ich weise darauf hin, dass alternative Heilmethoden nicht den Ersatz für medizinische Behandlungen darstellen und Kunden im Falle von gesundheitlichen Problemen dazu ermutigt werden, einen Arzt aufzusuchen. Die Dienstleisterin übernimmt keine Haftung für die Umsetzung der Empfehlungen durch den Kunden. Die Beratung ersetzt keine ärztliche Behandlung oder Diagnose. Für Schäden, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

7. Urheberrecht: Alle Unterlagen, Ernährungspläne und Dokumente bleiben Eigentum der Dienstleisterin und dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht werden.

8. Änderungen der AGB: Ich behalte mir das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die aktualisierten AGB werden auf meiner Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft.

​​Mit der Buchung eines Angebots bei "Aufblühr(e)ise" erklären sich Kunden/Kundinnen damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig zu akzeptieren und einzuhalten. Bei Fragen oder Unklarheiten stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie "Aufblühr(e)ise" für Ihre ganzheitlichen Gesundheitsbedürfnisse gewählt haben!

Datenschutz

1. Allgemeiner Hinweis und Geltungsbereich

Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre und auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir, die Betreiber dieser Website, nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Vorgaben (DSG und – soweit anwendbar – EU-DSGVO). Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Website nutzen oder mit uns über soziale Medien (insbesondere Facebook, Instagram) oder Tools wie Calendly interagieren.

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

1.1  Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Farah Weber
Marktgasse 16
9220 Bischofszell
kontakt@aufbluehreise.ch / +41 78 343 75 51 / aufbluehreise.ch

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail- Adressen o. Ä.) entscheidet.​

2. Erhobene Daten und Zwecke der Bearbeitung

2.1 Daten bei der Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten durch unseren Hosting-Anbieter Infomaniak Network SA (Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Schweiz) erfasst und in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse (ggf. anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Name Ihres Internet-Service-Providers

Zweck: Diese Daten werden ausschliesslich für statistische Auswertungen und zur Gewährleistung des Betriebs, der Sicherheit und Optimierung unserer Website genutzt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen (z. B. personenbezogenen Daten) findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 13 DSG (Schweiz) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionsfähigen Website).
Datenschutz von Infomaniak: Datenschutzrichtlinien | Infomaniak

2.2 Daten bei Nutzung von Kontaktformularen oder E-Mail

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen. Rechtsgrundlage: Art. 13 DSG (Schweiz) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Massnahmen).
Speicherdauer: Ihre Daten werden nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche oder handelsrechtliche Fristen) entgegenstehen.

2.3 Daten bei Nutzung sozialer Medien (Facebook, Instagram) 

Wir nutzen auf unserer Website Plug-ins und Technologien der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram (Anbieter: Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). Dazu gehören:

• Facebook-Plug-ins (z. B. „Gefällt mir“-Button)
• Instagram-Plug-ins (z. B. „Follow“-Button)
• Facebook Pixel (zur Analyse und Werbeoptimierung)
• Facebook Ads und Instagram Ads (zur Analyse und Werbeoptimierung)
• Instagram Business Tools (z. B. Instagram Insights, Instagram Ads)

Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her. Meta erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Wenn Sie bei Instagram oder Facebook eingeloggt sind, kann Meta den Besuch unserer Website direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Zusätzlich nutzen wir Instagram Business Tools, um Statistiken über die Nutzung unserer Inhalte zu erhalten und gezielte Werbung zu schalten. Dabei werden Daten mit Meta Platforms Inc. geteilt und gemäss deren Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Instagram Business finden Sie hier: Instagram Business Datenschutz. 

Rechtsgrundlage: Art. 13 DSG (Schweiz) / Art. 6 Abs. 1 lit. a oder f DSGVO (Einwilligung oder berechtigtes Interesse).
Datenschutzhinweise von Meta: Facebook Datenschutzerklärung | Instagram Datenschutzerklärung
Datentransfer in die USA: Meta stützt sich auf Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Falls Sie über unsere Instagram-Präsenz einkaufen (z. B. über Instagram Checkout), werden Ihre Zahlungs- und Bestelldaten an Meta übermittelt und gemäss deren Zahlungsdatenschutzrichtlinie verarbeitet.

a) Facebook-Plug-ins (Like-Button, Share-Button etc.)

Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, die ein Facebook-Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Meta her. Meta erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht haben. Wenn Sie bei Facebook eingeloggt sind, kann Meta den Besuch unserer Website direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Rechtsgrundlage: Art. 13 DSG (Schweiz) / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls aktiv interagiert).
Datenschutzhinweise von Meta: Facebook Datenschutzerklärung

b) Facebook Pixel und Facebook Ads
Wir verwenden Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Werbemassnahmen.

• Daten, die erhoben werden: IP-Adresse, Zeitstempel, Geräte- und Browser-Informationen, Nutzungsverhalten (z. B. besuchte Seiten, Klicks).
• Zweck: Erstellung von Statistiken über Besucheraktivitäten und personalisierte Werbung (Remarketing).
• Rechtsgrundlage: Art. 13 DSG (Schweiz) / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – sofern Sie uns diese erteilt haben (z. B. über ein Cookie-Banner). Ansonsten: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Werbung).
• Gemeinsame Verantwortlichkeit: Wir und Meta Platforms Ireland Ltd. sind gemeinsam verantwortlich für die Erhebung der Daten und deren Weiterleitung an Meta (gemäss Art. 26 DSGVO). Die weitere Verarbeitung durch Meta erfolgt ausschliesslich in deren Verantwortung.
• Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit: Meta Controller Addendum
• Ihre Rechte: Sie können Ihre Betroffenenrechte (z. B. Auskunft, Löschung) direkt bei Meta geltend machen: Meta Betroffenenrechte
• Datentransfer in die USA: Die Daten werden an Meta Platforms, Inc. (USA) übermittelt. Der Transfer basiert auf:
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Meta EU Data Transfer Addendum)
• Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (Meta DPF)

Hinweis:

• Sie können die Erfassung durch Facebook Pixel deaktivieren, indem Sie die Cookie-Einstellungen anpassen oder den Facebook-Widerspruchsmechanismus nutzen.
• Weitere Infos: Facebook Pixel Datenschutz
• Wenn Sie nicht wünschen, dass Meta Daten über Ihren Besuch unserer Website sammelt, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Website bei Meta aus.
• Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook und Instagram.
• Meta hat sich zum EU-US Data Privacy Framework und zum Schweizer-US Privacy Shield verpflichtet. Weitere Infos: Meta Privacy Shield.

2.4 Daten bei Nutzung von Calendly

Wir nutzen Calendly (Anbieter: Calendly, LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, GA 30363, USA) zur Terminbuchung. Wenn Sie einen Termin über Calendly buchen, werden Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer) sowie der gebuchte Termin an Calendly übermittelt und dort gespeichert.

Zweck: Vereinfachung der Terminvereinbarung.
Rechtsgrundlage: Art. 13 DSG (Schweiz) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Datentransfer in die USA: Calendly ist zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework und dem Schweizer-US Privacy Shield. Weitere Infos: Calendly Datenschutzerklärung.

3. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden). Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen der Website (z. B. Speicherung von Einstellungen). Diese werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind.
• Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen (z. B. Social-Media-Plug-ins).
• Marketing-Cookies: Werden von Dritten (z. B. Meta) gesetzt, um personalisierte Werbung anzuzeigen.

Rechtsgrundlage:

• Notwendige Cookies: Art. 13 DSG (Schweiz) / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
• Andere Cookies: Art. 13 DSG (Schweiz) / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Marketing-Cookies (z. B. Facebook Pixel):
Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Nutzung unserer Website zu analysieren und personalisierte Werbung auf Facebook und anderen Plattformen anzuzeigen. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 13 DSG). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über die Cookie-Einstellungen oder direkt bei Facebook. 

Cookie-Einstellungen:
Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Beachten Sie jedoch, dass unsere Website dann möglicherweise nicht mehr vollumfänglich nutzbar ist.

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (z. B. bei der Nutzung von Social-Media-Plug-ins).
• Die Weitergabe ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. auf Anordnung einer Behörde).
• Die Weitergabe erfolgt an Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting-Anbieter Infomaniak, Calendly, Meta), die uns im Rahmen der Datenverarbeitung im Auftrag unterstützen. Mit diesen haben wir vertragliche Vereinbarungen gemäss Art. 28 DSGVO (EU) bzw. Art. 9 DSG (Schweiz) geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Gemeinsame Verarbeitung mit Meta (Facebook/Instagram):
Im Rahmen der Nutzung von Facebook Pixel und Facebook Ads arbeiten wir mit Meta Platforms Ireland Ltd. als gemeinsam Verantwortliche zusammen (gemäss Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und deren Weiterleitung an Meta. Die anschliessende Verarbeitung durch Meta erfolgt ausschliesslich in deren Verantwortung. Details entnehmen Sie bitte der Vereinbarung über gemeinsame Verantwortlichkeit von Meta.

5. Datentransfer in Drittländer (ausserhalb der Schweiz/EU)

Einige der von uns genutzten Dienste (z. B. Meta, Calendly) haben ihren Sitz in den USA oder anderen Drittländern. Der Datentransfer erfolgt nur, wenn:

• Das Drittland über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt (z. B. durch Anerkennung durch den Schweizer Bundesrat oder die EU-Kommission).
• Geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, Binding Corporate Rules oder Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework/Schweizer-US Privacy Shield) vorliegen.
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Hinweis: Die USA gelten nicht als Land mit angemessenem Datenschutzniveau gemäss DSG. Wir stützen uns daher auf die Standardvertragsklauseln und die Zertifizierungen der Anbieter.

6. Betroffenenrechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäss DSG (Schweiz) und – soweit anwendbar – DSGVO (EU):

Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden. Zudem können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen), die Einschränkung der Verarbeitung sowie die Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen. Falls die Verarbeitung Ihrer Daten auf unserem berechtigten Interesse basiert, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Farah Weber
E-Mail: kontakt@aufbluehreise.ch

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden:

Falls Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das schweizerische DSG oder die EU-DSGVO verstösst, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:

• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
• EU: Liste der EU-Datenschutzbehörden

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen (TOM) gemäss Art. 8 DSG (Schweiz) und Art. 32 DSGVO (EU), um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung der Website (SSL/TLS)
• Zugangskontrollen (z. B. Passwortschutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung)
• Regelmässige Backups
• Sensibilisierung unserer Mitarbeiter für Datenschutz

8. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen gemäss OR/Mehrwertsteuergesetz).

9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen der gesetzlichen Vorgaben oder unseres Angebots. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über einen Hinweis auf unserer Website.

10. Haftungsausschluss

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

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Farah Weber
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kontakt@aufbluehreise.ch / +41 78 343 75 51 / aufbluehreise.ch